전화 상담

자주 묻는 질문

폰테크는 어떤 방식인가요?

휴대폰을 신규 개통하거나 기기변경 등으로 확보한 단말기를 판매하는 방식과 관련된 서비스입니다. 금융기관 대출과는 다른 거래이며, 기기 할부금과 통신요금은 명의자 본인이 부담합니다.

신규 개통과 기기변경은 어떤 차이가 있나요?

신규 개통은 새 회선을 만들어 가입하는 것이고, 기기변경은 사용 중인 회선의 단말기만 바꾸는 것입니다. 적용되는 지원금·요금 조건이 다를 수 있어 상담에서 확인해야 합니다.

비대면으로 상담할 수 있나요?

전화와 카카오톡으로 비대면 상담이 가능합니다. 거래 진행 방식은 조건에 따라 달라 상담 시 안내합니다.

휴대폰 할부금은 어떻게 확인하나요?

통신사 앱·고객센터 또는 개통 계약서에서 할부 원금, 개월 수, 월 납부액, 이자 적용 여부를 확인할 수 있습니다.

매입 가격은 어떤 기준으로 정해지나요?

기종, 용량, 상태, 시점의 시세, 개통 조건 등에 따라 달라집니다. 구체적인 금액은 상담에서 안내하며 모든 경우의 금액을 보장하지 않습니다.

통신요금이나 위약금이 발생할 수 있나요?

네. 월 통신요금, 기기 할부금, 약정 중 해지 시 위약금과 잔여 할부금이 발생할 수 있습니다. 거래 전에 총 부담 비용을 확인하세요.

대전, 청주, 세종, 천안에서 상담할 수 있나요?

네, 네 지역 모두 전화·카카오톡으로 상담하실 수 있습니다. 직접 만나는 진행 방식의 가능 여부는 지역과 상황에 따라 다릅니다.

거래 전에 어떤 사항을 확인해야 하나요?

사업자 정보, 매입 가격 산정 기준, 수수료 여부, 할부금·월 통신요금, 약정 기간, 위약금, 개인정보 처리 방식을 확인하세요.

전화 상담010-3882-5003